Todos los invitados deben llevar un pasaporte válido o una identificación de los Emiratos durante el recorrido. Una identificación con foto es imprescindible según las leyes de los EAU; por lo tanto, los invitados no podrán participar en el recorrido sin un pasaporte válido o una identificación de los Emiratos.

Políticas de reserva

• Todos los pasajeros deben llegar al Lugar de Operación no menos de 30 minutos antes de la hora de salida.
• Tenga en cuenta que si pierde su salida programada, no será elegible para una reserva posterior o un reembolso. Si no está presente en el momento del check-in para su hora de salida reservada previamente, nuestro equipo de embarque se esforzará por comunicarse con usted, asegúrese de proporcionarnos un número de teléfono móvil que su pasajero principal tendrá consigo el día de la reserva.
• Yellow Boats priorizará a todos los clientes con respecto a sus horarios de reserva y nunca permitirá que los clientes que lleguen tarde tengan un impacto en los horarios de salida posteriores. The Yellow Boats no es responsable de factores fuera de nuestro control, por ejemplo, retrasos en los servicios de pasajeros, tráfico o dificultades de estacionamiento (esta no es una lista exhaustiva).
• No se permiten niños menores de 5 años en ninguno de nuestros tours. Los niños a partir de 5 años o con un peso superior a 15 kg deben ir acompañados de un adulto o tutor mayor de 18 años.
• The Yellow Boats se reserva el derecho de cambiar la hora o el día de su reserva debido a necesidades operativas o debido a otros compromisos de la empresa.
• The Yellow Boats se reserva el derecho, ya sea por razones de seguridad o de otro tipo, y con o sin previo aviso, de cancelar cualquier crucero. En caso de cancelación, The Yellow Boats emitirá un vale de regalo, reprogramará su reserva sin cargo u organizará el reembolso total del costo del boleto prepago. The Yellow Boats no tendrá responsabilidad alguna, incluida la responsabilidad por gastos de viaje o cualquier otro gasto de bolsillo, con respecto a la cancelación.
• No se permiten drones para esta actividad.

El Bienestar y la Seguridad

• Las mujeres embarazadas no están permitidas en ninguno de nuestros tours, independientemente del plazo. Los huéspedes con problemas de espalda o cuello tampoco podrán participar en los recorridos por su propia seguridad. Todos los invitados deben ser lo suficientemente sanos y físicamente aptos para administrar con confianza los recorridos y sus requisitos.
• La decisión de zarpar y las consecuencias de hacerlo son enteramente a riesgo del pasajero. The Yellow Boats no acepta ninguna responsabilidad por lesiones personales o lesiones a otros y/o pérdidas o daños.
• Todos los barcos pueden experimentar movimientos impredecibles que podrían agravar las condiciones médicas existentes. Debe informarnos de cualquier hecho material, incluidas condiciones médicas o discapacidades, que pueda afectar la decisión del patrón de llevarlo como pasajero, especialmente epilepsia, mareos, diabetes, angina o cualquier otra afección cardíaca, de columna/huesos y embarazo. (Esta no es una lista exhaustiva).